Zurück zur Übersicht

Nachhaltige Unternehmensentwicklung

Unternehmensentwicklung

01. Februar 2021

Was braucht es für eine erfolgreiche und nachhaltige Unternehmensentwicklung? Oft ist es einfacher als gedacht: Man gehe lediglich mit offenen Augen und Ohren durchs Unternehmen.

Ein Klick ins Netz und jede Info dieser Welt purzelt in unser aller Wohnzimmer. Und in die Führungsetagen der KMUs. Während sich Tante Hilde vielleicht über die Suchergebnisse zu «Was sie schon immer über Perlhuhnbärblinge wissen wollten» freut, ärgert sich Unternehmensinhaber Müller-Maier masslos. Schon wieder ein neuer Wettbewerber am Start. Mit gleich guter Leistung, entsprechend hoher Qualität, sehr freundlichem Service zu Preisen, die schier unglaublich sind.

Schnell muss irgendetwas verändert werden, um da wieder mithalten zu können. Und so wird Massnahme xy entwickelt oder hier und da versucht, diverse Prozesse zu verbessern. Vielleicht zusätzlich den Preis herabsetzen? Alles eilige Hau-Ruck-Übungen, denn die Zeit drängt. Jeder Tag bedeutet verlorene Kunden an die Konkurrenz, eine schwindende Positionierung und ein sinkender Unternehmenswert.

 

Die Lösung: eine leidenschaftliche, nachhaltige Unternehmensentwicklung

So mancher befürchtet beim Wort «Unternehmensentwicklung» kleine und grosse Revolutionen, die dabei bewerkstelligt werden sollen. Daher ignorieren KMUs dieses Thema des Öfteren galant. Doch es ist viel einfacher: Man gehe lediglich mit offenen Augen und Ohren durchs Unternehmen und entwickle eine gesunde Neugier. Wo könnte etwas verbessert werden, vielleicht beim Leistungsangebot oder Geschäftsmodell, womöglich beim Service, bei der Kundenadressierung, der Kundenpflege oder der Leistungserbringung? Gibt es Gewohnheiten, die bisher nie in Frage gestellt wurden? Und was wünscht sich eigentlich unser Kunde, verstehen wir seine Bedürfnisse wirklich – im Detail, in der Tiefe, in der Breite sowie ganzheitlich?

 

Gelungene Unternehmensentwicklung bedeutet überzeugte Mitarbeiter im Wechselspiel

Mitarbeiter sind oft ganz nah dran am Kunden und der Praxis. Ist die Belegschaft mit Feuereifer bei der Sache, beantworten sich viele Fragen direkt durch sie. Sie erkennen Schwachstellen oder entwickeln eigene Ideen zur Verbesserung bzw. Vereinfachung. Vieles davon ist mit einfachen Mitteln und Massnahmen zu realisieren. Am Ende entsteht ein unvergleichliches Kundenerlebnis, für das Kunden gerne zu Ihnen kommen. Und nur zu Ihnen – da sie ausschliesslich hier den entscheidenden Mehrwert für sich finden. Hat zur Folge, dass Sie Ihre Kundschaft immer wieder mit überraschenden Leistungspaketen und begeisternden Innovationen an sich binden.

 

Die Sache ins Rollen bringen

Bleibt am Ende dieses Artikels die Frage, wie und wo damit anfangen? Am besten mit Vorbildern im Unternehmen, denen die Mitarbeiter gerne folgen. Ein praktisches wie aktives (Er)leben, breit verankert und real täglich gelebt. Ein einfacher struktureller Rahmen gibt die grobe Richtung vor. Wiederkehrende kleine Erfolge und Feedbacks halten die Freude und Motivation für die Sache auf beständig hohem Niveau. So entsteht statt einer SOS-Hau-Ruck-Übung ein steter Prozess, der kein weiteres Anschubsen mehr braucht.

 

Brauchen Sie noch mehr Inspiration oder konkrete Unterstützung? Wir sind gerne in verschiedenen Rollen für Sie da:

  • Als Interim Manager / Projektleiter
    Auf der operativen Ebene, wo entsprechendes Know-how oder Ressourcen fehlen
     
  • Als Moderator / Coach
    Als Begleiter, Ausbildner oder Mentor in schwierigen Prozessen und spezifischen Herausforderungen
     
  • Als Verwaltungsrat / Sparringpartner
    Auf der strategischen Ebene, wo die Kompetenz der Unternehmensoptimierung in einem zunehmend digitalisierten Umfeld sinnvoll ist.

 

Was leisten wir.

Strategie | Projektmanagement | Marktentwicklung | Wissen